Rücksendung
Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 50 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für eine Rückgabe einfach vorab melden — die Rücksendeadresse teilen wir dann mit.
Zustand der Ware
Der Artikel muss ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet werden — vergleichbar mit einer Prüfung im Ladengeschäft. Bei Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlendem Zubehör behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen oder die Rücknahme abzulehnen.
Artikel ohne vorherige Rückgabeanfrage können abgelehnt werden.
Ausnahmen
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind personalisierte Produkte, versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung, Gutscheine sowie klar gekennzeichnete Sale-Artikel.
Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich — bitte den gewünschten Artikel neu bestellen.
Schäden & falsche Artikel
Bestellung direkt nach Erhalt prüfen. Bei Defekten oder falschen Artikeln bitte umgehend melden.
Gesetzliches Widerrufsrecht (EU)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen — die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen nach Wareneingang über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wertersatz ist nur fällig, wenn die Ware über eine normale Prüfung hinaus genutzt wurde.
Fragen? info@wubatl.com